کتاب روانشناسی اعتراض

روانشناسی اعتراض

نویسنده: مانوئل جی اسمیت

مترجم: مهدی قراچه داغی

انتشارات: درسا

چاپ: نوزدهم

نویسنده این کتاب در 288 صفحه، خواننده را ابتدا با ده حق قاطعیت که در واقع حقوق حقه ای هر انسان می باشد آشنا میکند سپس با پنچ روش عملی وکاربردی (سراب دریایی، صفحه خط افتاده، تایید منفی، پرس و جوی منفی و بیان خواسته) راه های جلوگیری از سلطه جویی را آموزش میدهد و بهترین قسمت این کتاب که من خیلی دوستش داشتم تنوع و کثرت مثال هستش که در آن سی گفتگو کاربردی با کلی توضیح گفته شده که شما را کاملا با این مبحث آشنا میکنه.

 

*نخستین قدم به سوی حق طلبی این است که تا خودتان نخواهید، هیچ کس نمی تواند بر احساسات یا رفتارتان مسلط شود. باید برای پایان بخشیدن به سلطه جویی دیگران تا احساسات و رفتارتان را بازیچه قرار ندهند، با انواع سلطه جویی ها آشنا باشید. باید بدانید که دیگران چه می گویند، چه می کنند و چه برداشتی دارند تا احساسات و رفتارتان را کنترل کنند.

*به اعتقاد من، قاطع بودن یعنی به خود اطمینان کنید و توانایی هایتان را دست کم نگیرید: "هر اتفاقی می خواهد بیفتد، با آن مقابله می کنم."

____________________________________________________________________

ده حقوق حقه قاطعیت

چهارچوبی است که مشارکت درست را در مناسبات انسانی تضمین می کند.

1- قضاوت نهایی با شماست. (حق دارید که رفتار، افکار و احساسات تان را قضاوت کنید و مسئولیت نتایج آن را بپذیرید.) این مهم ترین اصل حق طلبی است که با رعایت آن هیچ کس نمی تواند بر شما مسلط شود.

2- حق دارید برای توجیه رفتارتان دلیل و بهانه نتراشید.

3- حق دارید مسئولیت حل مشکلات دیگران را نپذیرید.

4- حق دارید نظرتان را تغییر دهید.

5- حق دارید اشتباه کنید و مسئولیت آن را بپذیرید.

6- حق دارید بگویید: «نمی دانم.»

7-حق دارید بی نیاز از خشنودی دیگران باشید.

8-حق دارید در تصمیم گیری غیرمنطقی باشید.

9-حق دارید بگویید: «نمی فهمم.»

10-حق دارید بگویید: «اهمیت نمی دهم.»

____________________________________________________________________

پنچ روش عملی وکاربردی قاطعیت

قبل از اینکه با روش های قاطعیت آشنا بشیم لازمه دو نکته رو در نظر بگیریم:

1-در روبه رو شدن قاطعانه با انتقاد سلطه جویانه، توصیه می شود که منکر انتقاد نشوید و موضع تدافعی نگیرید و انتقاد را با انتقاد جواب ندهید.

2-وقتی تحمل انتقاد را نداشته باشیم و با شنیدن انتقادی هر چند جزیی بی اراده واکنش نشان دهیم، راه را برای سلطه جویی دیگران هموار می کنیم. این طوری به جای خواسته ی خود، رای دیگران را بر خویش تحمیل می کنیم.

 

نخستین درس قاطعیت: پافشاری و استفاده از تکنیک صفحه خط افتاده

برای گوشزد به دیگران باید مانند صفحه خط افتاده موضوعی را تکرار کنیم. در این روش، بی آنکه تحت تاثیر گفته ی سایرین قرار گیرید، خونسرد و محترمانه روی حرف خود می ایستید و نظر خود را به طرف مقابل می قبولانید. هدف تکرار یک جمله یا عبارت نیست. منظور این است که در هر عبارتی که انتخاب می کنید درس مقاومت و پایداری بگیرید.

بیان خواسته یا بیان حالات منفی موجود در ضمیر شما و برملا کردن آنها از شمار موثرترین مهارت های قاطعیت به خرج دادن است که هم مانع سلطه جویی می شود و هم سبب ساز آرامش ذهن است.

« بله، شاید حق با شما باشد. اما به هر صورت چیزی است که وجود دارد. احساسی است که فعلا دارم.»

برخورد با سلطه جوی کبیر(انتقاد) به وسیله تکنیک سراب دریایی

در برخورد با انتقاد می توانید با استفاده از تکنیک سراب دریایی خود را به اصطلاح به خنگی بزنید، و سراب دریایی شوید و انتقاد پرتاب شده را از خود عبور دهید. هدف آموزش سراب دریایی این است که کارآموز در هر وضعیتی که سر می برد، در دل بگوید: «خوب که چه؟ گیرم این کمبودها را دارم. اشکالی ندارد. با تمام این احوال هم آدم خوشبختی هستم.»

*روش تایید منفی برای مواجهه حساب شده با اشتباه استفاده می شود.

روش پرس و جوی منفی در برخوردهای رسمی هم کاربرد دارد، بیشتر به درد برخورد قاطعانه با دوستان و آشنایان نزدیک می خورد که روابط با آنها مبتنی بر تفاهم است. به کمک این روش:

1-     می توانید بدون ناراحتی و به دقت به گفته های طرف مقابل گوش کنید.

2-     از تکرار انتقاد بکاهید و کاری کنید که با صراحت منظورشان را بیان کنند تا به توافق و تفاهم بیشتری که دلتان می خواهد برسید.

____________________________________________________________________

گفتگوی شماره 26 کتاب

مجبور نیستید خودروتان را قرض بدهید

حسن: چطوری پسر؟ از دیدنت خوشحالم. مشکلی برایم پیش آمده، گفتم بلکه تو بتوانی ترتیبش را بدهی.

شما: مسئله چیست؟

حسن: بعدازظهر به ماشینت احتیاج دارم.

شما: بله، مسئله ای هست، اما نمیخواهم امروز بعدازظهر ماشینم را قرض بدهم.(سراب دریایی و بیان خواسته)

حسن: چرا نمیخواهی؟

شما: میدانم احتیاج داری، اما من نمیخواهم ماشینم را به کسی بدهم.(سراب دریایی و صفحه ی خط افتاده)

حسن: جای خاصی باید بروی؟

شما: ممکن است به ماشینم احتیاج داشته باشم.(بیان خواسته)

حسن: چه ساعتی؟ قول میدهم هر ساعت که بگویی ماشینت را برایت بیاورم.

شما: نمیگویم نمیاری، اما امروز دلم نمیخواهد ماشینم را قرض بدهم. (سراب دریایی و صفحه ی خط افتاده)

حسن: مگر اتفاقی افتاده؟ قبلا هر وقت ماشینت را خواستم دادی.

شما: بله، درست است. قبلا هر وقت خواستی دادم.(تایید منفی)

حسن: پس چرا امروز نمیدهی؟ من که کاملا مراقب ماشینت بوده ام!

شما: درست است، حسن. میدانم گرفتاری داری. اما نمیتوانم ماشینم را قرض بدهم. (سراب دریایی، بیان خواسته و صفحه ی خط افتاده)

حسن: ببین من راننده خوبی هستم و تا حالا هیچ گونه خسارتی به ماشینت نزده ام.

شما: درست میگویی، حسن. اما وقتی ماشینم را به کسی میدهم نگران میشوم. برای همین است که نمیتوانم آن را به تو قرض بدهم. (سراب دریایی و صفحه ی خط افتاده)

حسن: تو که میدانی بلایی سر ماشینت نمیاورم.

شما: بله، نمیاوری، این را میدانم. میدانم که نگرانی ام بی مورد است. یا این حال نگران میشومو(سراب دریایی و صفحه ی خط افتاده)

حسن: تو که میدانی پس چرا ماشینت را قرض نمیدهی؟

شما: برای اینکه نمیخواهم نگران شوم.(بیان خواسته)

حسن: اما میدانی که اشکالی پیش نمیاید.

شما: حق با توست، حسن. اشکال از خود من است. تو اشکالی نداری. اما وقتی ماشینم را قرض میدهم نگران میشوم. به همین دلیل نمیتوانم تقاضایت را قبول کنم. (سراب دریایی و صفحه ی خط افتاده)

حسن: پس ی کاری بکن.

شما: مثلا چه کاری؟

حسن: خودت را به روان شناس نشان بده.

شما: از پیشنهادت متشکرم. شاید این کار را بکنم، شاید هم نکنم. تا چه پیش آید.

 

____________________________________________________________________

وقتی در برخورد با مردم موضع تدافعی نگیرید و به راه سلطه جویی نروید، در واقع میگویید در فرآیند تصمیم گیری دیگران حتی اگر باب میلتان هم نباشد، دخالت نمیکنید و میگذارید تمام اختلاف نظرها تا جایی که امکانش باشد از راه مذاکره به توافق بینجامد. رسیدن به توافق نشانه ی کنترل رفتار دیگران نیست. کنترل رفتار زمانی مصداق پیدا میکنه که کسی به محدوده ی شخصی شما، یعنی آنچه شما آن را «من» میخوانید، راه یابد؛ محدوده ای که باید از همه کس و همه چیز، از پدر و مادر گرفته تا قانون و اخلاقیات و سایرین مستقل باشد.

پ ن1: این کتاب رو استاد بزرگوارم خانم سپیده جلوخانی معرفی کردند که بسیار از ایشان ممنونم

پ ن2: پیشنهاد میکنم که این کتاب را سریع نخونید بلکه با طمانینه و از گفتگوهای کتاب در محاوره هاتون استفاده کنید و باور کنید این قوانین برای کل دنیا به یک شکل است.